SITO VETRINA
SITO E-COMMERCE
SITO E-COMMERCE
L’e-commerce
è,
tecnicamente,
l’insieme
delle
attività
di
compravendita
di
prodotti
effettuate
tramite
il
web.
Negli
ultimi
anni
ha
enormemente
aumentato
flussi
e
transazioni
e
si
propone
sempre
più
come
una
soluzione
alternativa
e
parallela
ai
tradizionali
acquisti
in
negozio.
Per
questo
motivo
sempre
più
aziende
si
stanno
attrezzando
per
la
vendita
online:
in
questo
senso,
dunque,
il
primo
fondamentale
passo
è
l’apertura
di
un
sito
di
e-
commerce.
Sostanzialmente
si
tratta
di
un
luogo
virtuale
in
cui
l’utente
può
muoversi
tra
i
prodotti
offerti
dall’azienda
e
acquistare
in
assoluta
sicurezza.
Perché
si
possa
instaurare
quel
rapporto
di
fiducia
tra
produttore
e
consumatore
che
porta
alla
vendita
(senza
che
vi
sia il classico contatto diretto tra i due) sono di vitale importanza quattro fattori:
•
Una corretta e precisa definizione del marchio
;
•
Una
adeguata
struttura
del
sito:
tutte
le
informazioni
su
prodotti
e
servizi
devono
essere
ben specificate e facilmente reperibili;
•
Una
sezione
per
le
recensioni:
l’esperienza
altrui
è
sempre
più
determinante
nella
scelta
se acquistare o meno da quella determinata azienda;
•
La totale sicurezza delle transazioni e dei dati del cliente.
L’apertura
di
un
sito
e-commerce
ti
permetterà
di
offrire
un
servizio
alternativo
al
cliente,
con
due
evidenti
vantaggi,
che
allargheranno
esponenzialmente
il
tuo
pubblico
potenziale:
sia
dal
punto
geografico,
infatti
grazie
ad
un
e-commerce
potranno
acquistare
clienti
da
ogni
dove;
sia
da
quello
delle
fasce
di
disponibilità:
abbattendo
alcuni
costi
fissi,
infatti,
potrai
vendere
prodotti
e
servizi
a
prezzi
inferiori
(cosa
che
il
pubblico,
inevitabilmente,
si
aspetta) e lanciare più campagne promozionali.
…confronto diretto e sincero con il cliente…
WEB
SITO VETRINA
SITO E-COMMERCE
SITO VETRINA
Il
sito
vetrina
è
sostanzialmente
il
biglietto
da
visita
del
tuo
business.
Si
tratta
di
un
sito
semplice,
ma
completo,
scelto
in
genere
per
rafforzare
la
percezione
del
tuo
marchio
e
della
tua
aziendale/attività.
Un
sito
vetrina,
in
linea
di
massima,
si
compone
di
una
sola
o
comunque
poche
pagine:
spesso
è
lo
strumento
attraverso
il
quale
una
piccola
o
neonata
attività
si
affaccia
e
si
approccia
per
la
prima
volta
al
mondo
del
web.
Questa
tipologia
di
sito
ha,
inoltre,
il
grande
vantaggio
di
poter
rappresentare
la
base
per
un
ampliamento
futuro, il primo passo verso un sito più strutturato e complesso.
Per
sua
natura,
un
sito
vetrina
è
un
prodotto
statico,
che
contiene
fin
dalla
sua
nascita
tutte
le
informazioni
necessarie
perché
un
utente
possa
rendersi
conto
delle
attività
svolte
dall’azienda.
Che
sia
composto
unicamente
da
una
“landing
page”
(tecnicamente
una
pagina
d’atterraggio,
ovvero
una
pagina
web
in
cui
viene
rimandato
un
utente
dopo
aver
cliccato
su
un
link
o
una
pubblicità)
o
strutturato
in
4-5
pagine,
un
sito
vetrina
deve
necessariamente contenere:
•
Una
home
page
che
dovrà
essere
creata
con
lo
scopo
di
catturare
immediatamente
l’attenzione
dell’utente
e
che
lo
inviti
ad
approfondire
e
conoscere
i
prodotti
e
i
servizi
offerti;
•
Una
sezione
“Chi
siamo/Mission”
dove
l’utente
possa
conoscere
il
marchio,
la
sua
storia,
il
team
e
la
filosofia
dell’azienda.
Più
il
rapporto
con
l’utente
sarà
onesto
e
sincero,
più
facilmente egli si interesserà al tuo business;
•
“Servizi
e
Prodotti”
è
una
pagina
essenziale,
tanto
di
un
sito
vetrina,
come
di
siti
più
complessi:
un
elenco
delle
attività
svolte
dall’azienda,
corredate
da
immagini
e
schede
tecniche,
è
fondamentale
per
il
potenziale
cliente
che
ha,
navigando
il
sito,
deve
capire
se
la
tua azienda può aiutarlo a soddisfare le proprie necessità, oppure no;
•
La
sezione
“Dicono
di
noi/Recensioni”
non
è
sempre
presente,
ma
negli
ultimi
anni
si
sta
rivelando
molto
importante.
Le
testimonianze
dei
clienti
che
hanno
già
avuto
a
che
fare
con
l’azienda
sono
un
fattore
determinante
nella
scelta
dei
nuovi
utenti,
che
spesso
valutano la qualità di prodotti e servizi anche leggendo i pareri altrui;
•
La
pagina
dei
“Contatti”
,
infine,
è
l’essenziale
collegamento
tra
il
potenziale
cliente
e
l’azienda,
il
ponte
tra
il
sito
web
e
il
“mondo
reale”.
All’utente
vanno
date
diverse
possibilità
di
mettersi
in
contatto
con
l’azienda,
in
modo
che
possa
scegliere
quella
a
lui
più
congeniale.
Questa
sezione,
deve
poter
essere
raggiunta
da
qualsiasi
altra
pagina
del
sito
web.
…confronto diretto e sincero con il cliente…